Yasal
Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: 1 Mayıs 2026
MindHUB olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu politika; web sitemizi (themindhub.co), üyelik panelimizi ve fiziksel alanlarımızı kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, neden topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı düz, anlaşılır şekilde açıklar. Türkiye hukuku kapsamındaki ayrıntılı KVKK aydınlatma metnimiz için lütfen ayrı sayfamıza bakınız.
1. Topladığımız bilgiler
Üyelik veya tur talebi açtığınızda ad, soyad, e-posta, telefon, şirket adı ve seçtiğiniz lokasyon/paket bilgilerini topluyoruz. Üyelik aktifleştiğinde fatura adresi, vergi bilgisi ve banka/ödeme bilgileri eklenir. Üyelik süresince kart erişim logları, oda rezervasyonları, etkinlik katılımı, posta/kargo teslim alındı bilgileri ve müşteri taleplerinizi kayıt altında tutarız. Web sitemizi gezdiğinizde IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve oturum süresi gibi standart günlük (log) verileri çerez politikamız çerçevesinde işlenir.
2. Bu bilgileri neden kullanıyoruz
Verileri öncelikle size hizmet vermek için kullanırız: tur taleplerini koordine etmek, sözleşmeleri hazırlamak, fatura kesmek, kart erişimi sağlamak, rezervasyonları yönetmek, oda kullanım kotanızı takip etmek. İkinci olarak topluluk işletmek için: üyelere açık etkinlik davetleri, aylık üye bültenleri, hizmet duyuruları. Üçüncü olarak hizmet kalitesini geliştirmek için: anonimleştirilmiş kullanım analitiği, üye memnuniyet ölçümü, sahteciliği engelleme.
3. Çerezler — kısa özet
Web sitemiz; oturum yönetimi, dil tercihi, sepet/sepet hatırlama, analitik ve (açık rızanızla) pazarlama amaçlı çerezler kullanır. Hangi çerezleri kullandığımıza ilişkin detay ve tercihlerinizi yönetebileceğiniz arayüz için lütfen Çerez Politikamıza bakınız.
4. Üçüncü taraflarla paylaşım
Verilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz, ticaretini yapmıyoruz. Hizmet sunmak için iş ortaklarımızla çalışırız: ödeme sağlayıcıları (iyzico, Stripe), bulut altyapısı (AWS Frankfurt, Google Cloud EU), e-fatura entegratörü, bağımsız muhasebe, e-posta gönderim altyapısı (Postmark/Resend), analitik (Google Analytics, ortalama-bazlı). Her ortakla yazılı veri işleme sözleşmesi (DPA) imzalıdır. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla, sınırlı kapsamda ve gerekli ölçüde, paylaşım yapılır.
5. Güvenlik
Verilerinizi korumak için endüstri standardı tedbirler uygularız: aktarımda TLS 1.3, depolamada at-rest AES-256, üye paneline 2FA, kritik sistemlere SSO + en az yetki ilkesi (PoLP), yıllık sızma testleri ve düzenli yedeklemeler. ISO 27001 sertifikamız mevcuttur; SOC 2 Type II süreci devam etmektedir. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bir veri ihlali tespit etmemiz halinde sizi en geç 72 saat içinde KVKK Kurulu'na ve etkilenen üyelere bildiririz.
6. Çocukların gizliliği
MindHUB ürün ve hizmetleri 18 yaş ve üzeri profesyoneller için tasarlanmıştır. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek veri toplamayız. 18 yaş altındaki bir kişinin verisini topladığımızı tespit etmemiz halinde, bu bilgileri en kısa sürede sileriz; bilgi vermek için: privacy@themindhub.co
7. Verilerinizi saklama süresi
Üyelik verileriniz sözleşmenizin sona ermesinden itibaren 10 yıl saklanır (vergi mevzuatı gereği). Aktif olmayan tur talepleri 12 ay sonra silinir. Etkinlik fotoğrafları 3 yıl, kamera kayıtları 30 gün, pazarlama listeleri rıza geri çekilene veya 5 yıla kadar tutulur. Saklama süreleri Aydınlatma Metnimizde detaylı belirtilmiştir.
8. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Pazarlama iletişimine her zaman tek tıkla abonelikten çıkabilirsiniz. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızın tamamı ve başvuru usulü için Aydınlatma Metnimize bakınız. Talepleriniz için: privacy@themindhub.co — yanıt süremiz 30 gündür.
9. Politika değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler üyelik panelinde, kayıtlı e-posta adresinizde ve bu sayfada en az 30 gün önceden duyurulur. 'Yürürlük tarihi' satırı son güncellemeyi gösterir. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin soru, talep veya endişeleriniz için: privacy@themindhub.co. KVKK kapsamındaki resmi başvurular için ayrı bir adresimiz vardır: kvkk@themindhub.co. Posta: Clearmont Digital LLC — Privacy, Esentepe Mahallesi, Büyükdere Cd. No:122, 34394 Şişli/İstanbul.